A PROPOS

Chez nailpolishfreakshop.com, tous nos vernis sont au minimum 3-Free, c’est-à-dire sans toluène, sans formaldéhyde et sans DBP et non testés sur les animaux.

PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE ?

Bien-sûr ! Vous pouvez effectuer un changement tant que le statut de la commande n’indique pas « Expédié ».
Que ce soit pour faire un échange, ajouter un produit ou retirer un produit de la commande, n’hésitez pas à contactez la boutique via l’adresse mail suivante nailpolishfreakshop@gmail.com en prenant soin d’indiquer votre numéro de commande.

LA LIVRAISON EST-ELLE OFFERTE ?

La livraison est gratuite à partir de 50€ d’achats en France Métropolitaine.
Les colis sont envoyés par la Poste ou Colissimo. Vous pouvez retrouver tous nos tarifs sur la page Conditions Générales de Vente.

SI UN PRODUIT NE ME PLAÎT PAS, PUIS-JE LE RETOURNER ?

Chez nailpolishfreakshop.com, tout produit non utilisé peut nous être retourné dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Contactez-nous par mail à nailpolishfreakshop@gmail.com en prenant soin d’indiquer votre numéro de commande. Nous vous expliquerons par la suite la marche à suivre.
Vous recevrez un avoir ou un remboursement de la valeur du produit retourné dans un délai de 30 jours.

J’ATTENDS UNE RÉFÉRENCE EN PARTICULIER, COMMENT SAVOIR LA DATE DE SON ARRIVÉE SUR LE SHOP ?

Nous avons le plaisir de travailler avec des indie brands, des marques indépendantes venant des États-Unis, de Singapour et d’Australie. Les créatrices qui se cachent derrière vos marques préférées travaillent souvent seules et remplissent elles-mêmes leurs flacons à la main.
Nous essayons de vous proposer un réassort régulier et nous vous informons dès le réassort d’un produit sur les réseaux sociaux, alors n’hésitez pas à nous suivre !

Vous pouvez aussi consulter la page “Informations réassort” afin de prendre connaissance des réassorts prévus.