Conditions générales de vente


Le présent site internet est la propriété et est géré par :

Nail Polish Freak Shop
5 rue Olivier Merle
86530 NAINTRÉ
0622786142
nailpolishfreakshop@gmail.com

Inscrit au RCS de Poitiers
N°SIRET 82207631100015
Code APE 4791B

Conditions générales de vente des produits vendus sur nailpolishfreakshop.com.

Date de dernière mise à jour 01/2017

LES PRODUITS

Les présentes conditions régissent les ventes par la société NailPolishFreakShop de vernis à
ongles et accessoires.
Nous faisons au mieux pour que les descriptions, les photographies, les prix et la disponibilité
soient exacts. Cependant, il est possible que des erreurs subsistent, les descriptions et
photographies sont à titre indicatif et non contractuels, de ce fait n’engagent pas la responsabilité
de NailPolishFreakShop.com en cas d’erreur dans l’une des présentations de produits proposés à
la vente. Le client peut faire valoir son droit de rétractation dans le délai stipulé plus bas.

LA DISPONIBILITÉ

Nous faisons au mieux pour que tous les produits visés dans votre commandes soient disponibles,
dans la limite des stock disponibles.
Si au moment de la commande un produit n’est plus disponible, le site NailPolishFreakShop.com
s’engage à informer le client par e-mail le plus rapidement possible. Le client recevra le
remboursement de toutes sommes payées au titre des produits indisponibles et en sera informé
par e-mail.
En outre, le site internet NailPolishFreakShop.com n’a pas la vocation à vendre ses produits en
quantités importantes. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser une commande de
3 articles identiques.

LES PRIX

Les prix des produits commercialisés sur NailPolishFreakShop.com sont exprimés en Euros,
toutes taxes comprises et s’entendent hors frais de transport.
Le montant des frais de transport s’affichera automatiquement durant l’étape de récapitulatif de
commande. Le montant comprend les tarifs pratiqués par La Poste ainsi que les frais engendrés
par la préparation de la commande.
Toute commande figurant sur le site internet NailPolishFreakShop.com suppose l’adhésion aux
présentes Conditions Générales de Vente. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine
et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

LE PAIEMENT

Le fait de valider une commande engage le client à payer le prix indiqué.
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire grâce au système de paiement en ligne
sécurisé E-transactions géré par Crédit Agricole. Le client devra alors entrer ses données liées à
sa carte bancaire et confirmer le paiement.
Le client à la possibilité de payer avec un compte Paypal s’il en bénéficie, le client sera
automatiquement redirigé vers le site Paypal, il lui suffira alors de s’identifier et de confirmer le
paiement.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-19 du Code de la Consommation, le client
recevra, lors de la livraison, pour chacun des articles, la confirmation écrite du prix payé et des
frais d’expédition sous la forme d’une facture jointe au colis.

LIVRAISON

Toutes les commandes validées sont préparées et expédiées sous 24h à 48h durant les jours
ouvrés.
Le client est informé par e-mail de la validation de sa commande, du départ de son colis et du
mode de livraison (avec un numéro de suivi dans le cas échéant).
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client au cours du processus de commande,
l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.
Si une erreur de livraison est causée par une mauvaise saisie des coordonnées par le client, la
réexpédition de la commande sera facturée au client.

FRAIS DE PORT

Les modes de livraison utilisées par NailPolishFreakShop.com sont :
Pour les commandes comprenant 1 à 2 vernis :
– L’envoi en Lettre expédié par La Poste sans suivi, dans un délai de 1 à 6 jours : 2,90€
– L’envoi en Lettre Suivie expédié par La Poste avec un numéro de suivi, dans un délai de 1 à 6
jours : 3,30€
Pour les commandes supérieures à 2 vernis :
L’envoi en Colissimo expédié par La Poste avec numéro de suivi, dans un délai de 48h à 72h :
6,10€
Pour les commandes supérieures à 50€ :
– L’envoi en Colissimo expédié par La Poste avec numéro de suivi, dans un délai de 48h à 72h :
GRATUIT.

Pour la zone Euro :

– Colissimo International expédié par La Poste avec numéro de suivi, dans un délai de 3 à 5 jours : 15€
Pour les commandes supérieures à 100€ :
GRATUIT

ATTENTION :

Certains produits encombrants à bas prix ne pourront être envoyés en Lettre
Verte ou en Lettre Suivi (exemple : bouteille de recharge à top coat, crème…). Le client devra choisir l’option
Colissimo au tarif de 6,10€ afin de ne pas voir sa commande annulée.
NailPolishFreakShop.com ne sera pas tenu responsable d’éventuels retard de livraison de la part
du transporteur.
Si toutefois, le colis n’est pas en parfait état, si la marchandise est endommagée ou manquante, le
client doit faire des réclamations précises et détaillées auprès de La Poste qui lui indiquera les
marches à suivre.
Si la marchandise nécessite d’être renvoyée, elle doit l’être dans les quatre jours qui suivent la
réception du colis. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra plus être acceptée par le site
NailPolishFreakShop.com. La marchandise renvoyée doit être dans son état et dans son
emballage d’origine.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose de quatorze jours à partir de la réception de la commande pour la retourner sans
justification. Passé ce délai, tout retour sera catégoriquement refusé.
En cas de réclamation, le client doit s’adresser à l’adresse mail suivante en spécifiant la nature de
la réclamation : nailpolishfreakshop@gmail.com
Lors d’un retour, les produits doivent être dans un état neuf et propre à la revente, dans leur état et
emballage d’origine, durement scellé avec la facture d’achat, à l’adresse suivante :

NailPolishFreakShop
5 rue Olivier Merle
86530 NAINTRÉ

Tout produit qui aura été utilisé par le client, incomplet, endommagé ou dont l’emballage d’origine
est abîmé ne sera ni repris, ni échangé et ni remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client, qui est responsable des conditions de retour de la
commande.
Le remboursement d’un produit s’effectuera dans un délai de dix jours après la réception des
produits retournés.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous traitons les données personnelles de nos clients comme des informations confidentielles que
nous ne communiquons jamais à un tiers.
Ces données sont utilisées uniquement afin d’assurer la bonne gestion des commandes et des
factures.
Conformément à la loi du 10 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le
client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le
concernant. Ce droit peut être exercé dans la rubrique « Mon compte ».

Pour toute question, le client peut adresser un mail à nailpolishfreakshop@gmail.com en
mentionnant les modifications souhaitées dans la partie texte.